技校生自我鑒定300字左右(技校個(gè)人自我鑒定300字左右)
來源:好上學(xué) ??時(shí)間:2022-06-19
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 張婧婧
韓冬是國網(wǎng)山東省電力公司東營供電公司的一名基層職工,29年來,他干一行愛一行,先后在變電運(yùn)行、配電運(yùn)檢、電力營銷和供電服務(wù)等多個(gè)崗位工作,因?yàn)椤耙粛彾嗄堋保淮蠹矣H切地稱為“用電服務(wù)大百科”“電力老黃?!?。從跟電氣設(shè)備運(yùn)檢打交道,到跟用電客戶服務(wù)溝通,韓冬也隨著不同崗位工作的調(diào)整而轉(zhuǎn)變,“變電運(yùn)行崗位職責(zé)主要是對(duì)站內(nèi)設(shè)備運(yùn)行故障的診斷、操作及維護(hù),工作時(shí)要根據(jù)規(guī)章制度必須一板一眼。但電力營銷卻是供電企業(yè)服務(wù)社會(huì)的窗口,‘始于客戶需求,終于客戶滿意’”。他是這么說的,也是這么做的。
一板一眼 理論聯(lián)系實(shí)踐
20歲成了公司最年輕的220千伏東城站正值和值班負(fù)責(zé)人
初見韓冬,他總是笑盈盈的,給人的感覺很隨和,一點(diǎn)也沒有專家的架子。他體態(tài)微胖,自己打趣道,“是過勞肥”。在聊天期間,記者注意到他坐著的時(shí)候總是微微后仰,他微微露出綁在腰上的矯正帶,“有點(diǎn)腰間盤突出,靠坐著稍稍減小一點(diǎn)對(duì)腰的壓力,有時(shí)候人得服老啊”。
韓冬說,父親是60年代的中專生,學(xué)的就是電氣機(jī)械專業(yè)。受父親影響,初中畢業(yè)后,他考到了山東臨沂電力技工學(xué)校。韓冬坦言,當(dāng)時(shí)并沒有什么遠(yuǎn)大的理想,“技工的定位就是普通工人,一個(gè)字,‘干’就完了”。
1993年,17歲的韓冬畢業(yè)分配到東營電業(yè)局,在110千伏沙營站擔(dān)任實(shí)習(xí)值班員。不過,很快他就體會(huì)到理論是理論,實(shí)踐是實(shí)踐。他還記得,當(dāng)時(shí)在學(xué)校上課時(shí),變電站ABC三相母線是畫在課本上的,一直以為都在一起,到了變電站現(xiàn)場一看,才發(fā)現(xiàn)都是分開的……于是,他又把上技校的專業(yè)課本撿起來,重新溫習(xí)梳理,一遍遍地在工作實(shí)踐中反復(fù)揣摩書本上每一句的含義。不久后,在單位舉辦的知識(shí)競賽中,他取得了第一名的好成績,自此,在以后每次的專業(yè)考試和競賽比武中,他成了領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦的選手,用他的話說,“背多了書就印在了腦子里,連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不會(huì)錯(cuò)”。
一名剛出校門、經(jīng)驗(yàn)閱歷一片空白的技校生,靠的是師傅們手把手的言傳身教,更重要的是修行在個(gè)人的悟性。韓冬明白,只有靠個(gè)人勤學(xué)苦練,才能勝任工作崗位,為了搞清楚主變保護(hù)動(dòng)作原理連續(xù)七天刻苦攻關(guān),也曾為新變電站送電連續(xù)月余駐站不歸,“不夸張地說,到秋天涼了還穿著夏天來時(shí)的短袖,才想起要回家拿件衣裳”。經(jīng)過三年勤學(xué)苦練、考試考核,20歲的韓冬成為當(dāng)時(shí)東營電業(yè)局最年輕的220千伏東城站正值班員和值班負(fù)責(zé)人。
韓冬說,在變電運(yùn)行崗位主要工作就是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定以及電源的供入供出,每天打交道的不是電氣設(shè)備,就是檢修班組工作人員,可以說整個(gè)人都很“軸”,以至于其他部門的同事們一靠近變電站總說走進(jìn)了一片大森林,“一開始我還不理解,怎么是大森林呢,后來我才明白,大森林有什么,木頭唄,說我們木啊”,韓冬忍不住又笑起來。
韓冬說,前幾天又碰到了當(dāng)年在變電站一塊工作的其他專業(yè)同事,“韓工啊,我到現(xiàn)在還記得,那個(gè)時(shí)候我們檢修班組工作完成后,你指著施工現(xiàn)場遺落的線頭,一邊拿著《安規(guī)》一邊說‘工作終結(jié)后工作班組人員應(yīng)整理打掃現(xiàn)場,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)先周密檢查,并與運(yùn)行人員共同檢查設(shè)備狀況,有無遺留物,是否清潔……?!F(xiàn)場不清理干凈,就是不給我辦工作票終結(jié)!當(dāng)時(shí)咱們的工作負(fù)責(zé)人都怕碰到你這個(gè)認(rèn)死理的值班負(fù)責(zé)人”。韓冬卻說,生產(chǎn)工作必須嚴(yán)守規(guī)章制度,事關(guān)安全馬虎不得。
“始于客戶需求,終于客戶滿意”
為企解憂,企業(yè)成為供電公司義務(wù)宣傳員
1999年12月,因?yàn)楣ぷ餍枰ㄟ^競爭上崗,韓冬離開了工作7年的變電運(yùn)行崗位,來到了電力營銷專業(yè),在新的崗位從最基層的8級(jí)營銷員做起,一干就是8年,先后在主責(zé)、班長、專責(zé)、專工、副主管、副主任、四級(jí)職員等崗位工作,2022年1月被國網(wǎng)山東省電力公司聘為高級(jí)專家。
“電力營銷是服務(wù)社會(huì)的窗口,一言一行都代表公司的形象”。從踏上這一崗位起,韓冬就把老師傅們的這句教導(dǎo)牢牢記在心里,作為供電服務(wù)行業(yè),在符合工作要求的基礎(chǔ)上,要始終站在用電客戶的立場去解決問題。韓冬記得,有次開發(fā)區(qū)新上某個(gè)招商引資的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,按照立項(xiàng)科研規(guī)劃需要一萬多負(fù)荷容量用電,該企業(yè)要求生產(chǎn)負(fù)荷一次性全部申請(qǐng)用電。“根據(jù)我多年業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)重大項(xiàng)目顯然有多個(gè)分期工程,而生產(chǎn)負(fù)荷一旦全上,供電企業(yè)就會(huì)按照最大需量或變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi),企業(yè)如果按整體項(xiàng)目申請(qǐng)全額用電負(fù)荷,勢(shì)必會(huì)造成生產(chǎn)成本和資金上的極大浪費(fèi)”,考慮到這些,韓冬跟客戶耐心解釋大工業(yè)用電的電價(jià)構(gòu)成,最終客戶確定申請(qǐng)用電的生產(chǎn)負(fù)荷減半,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分期再上,此舉一年就節(jié)省企業(yè)電費(fèi)支出30余萬元。
為企解憂,為客戶避免重大經(jīng)濟(jì)損失,這種案列數(shù)不勝數(shù)。2013年9月,韓冬在用電檢查工作中發(fā)現(xiàn),某銅業(yè)公司功率因數(shù)不達(dá)標(biāo),造成該企業(yè)每月力率調(diào)整電費(fèi)都被考核三萬多元。韓冬隨即聯(lián)系該企業(yè)電氣負(fù)責(zé)人,到他們廠里幫忙檢查用電設(shè)備、詳細(xì)分析每月用電情況,并在電氣車間對(duì)值班電工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從管理和技術(shù)兩方面幫助他們制定了整改措施。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)施,該企業(yè)力調(diào)達(dá)標(biāo)了不說,當(dāng)月電費(fèi)還被獎(jiǎng)勵(lì)了3000多元,從此這家企業(yè)變成了東營供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)宣傳員。
“很多時(shí)候客戶不懂,但我們作為專業(yè)人員有義務(wù)讓客戶了解實(shí)情,只要站在客戶立場上解決問題,他們總會(huì)理解我們,也會(huì)記住我們的好,我為人人,人人才能為我,做好職責(zé)內(nèi)的事,真正做到‘人民電力為人民’?!表n冬感慨地說。
為了掌握市場信息,韓冬經(jīng)常利用休息時(shí)間走訪客戶,利用專業(yè)特長,開展服務(wù)延伸,提供綠色快捷服務(wù)。東營聯(lián)合石化加氫裂化及配套工程、天弘化學(xué)45萬噸/年丙烷脫氫等東營市重大項(xiàng)目現(xiàn)場,都有他上門服務(wù)的身影。他還定時(shí)跟蹤重大招商引資項(xiàng)目,掌握用電信息,及時(shí)向公司提出營銷建議和配網(wǎng)優(yōu)化方案,以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化供電營商環(huán)境。
一崗多能,被稱為“用電服務(wù)大百科”
工作還是家人?情感的天平卻總是傾向前者
“工欲善其事,必先利其器”。在電力營銷崗位期間,韓冬始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷提升知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力,業(yè)余時(shí)間通過8年的自學(xué),先后取得工商企業(yè)管理???、法學(xué)本科、電氣工程及其自動(dòng)化本科和學(xué)士學(xué)位。
日常工作中,他多學(xué)多干,多次在培訓(xùn)、競賽中獲得個(gè)人第一名。由于業(yè)務(wù)熟練、技能優(yōu)秀,2008年被選入集團(tuán)公司專家?guī)欤?013年被評(píng)為地市公司級(jí)優(yōu)秀技能專家人才,2016年被評(píng)為省公司級(jí)優(yōu)秀技術(shù)專家人才,2022年被評(píng)為省公司高級(jí)專家。韓冬從事營銷專業(yè)23年,因?yàn)橐粛彾嗄?,被大家親切的稱為“用電服務(wù)大百科”。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,他同時(shí)還成長為一名出色的兼職培訓(xùn)師和高級(jí)考評(píng)員,參與營業(yè)用電專業(yè)技師及以上培訓(xùn)和鑒定1500余人次,發(fā)表論文、著作30余篇,取得專利22項(xiàng),有12項(xiàng)成果獲得省內(nèi)表彰,并在生產(chǎn)經(jīng)營中得到廣泛應(yīng)用。
2018年,韓冬被聘為公司彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長,他發(fā)揮專家人才引領(lǐng)優(yōu)勢(shì),組建“4S電管家”供電服務(wù)專家團(tuán)隊(duì),集中解決省市重點(diǎn)項(xiàng)目、重要客戶、網(wǎng)格居民的急難愁盼問題,創(chuàng)新開展先鋒示范、紅色傳承和“善小·海蓬”等服務(wù)項(xiàng)目。從臺(tái)風(fēng)抗洪救災(zāi),到抗疫情保供電,在重大應(yīng)急搶險(xiǎn)和急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,處處都留下他們的身影。2021年6月,國家電網(wǎng)山東電力(東營)彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)被評(píng)為國網(wǎng)山東省電力公司金牌彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。
近年來,受省公司和公司選派,韓冬多次擔(dān)任保電專家和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì),出色的完成了建國70周年赴京保電、海軍節(jié)以及上合青島峰會(huì)等一系列國家級(jí)重大活動(dòng)現(xiàn)場電力保障任務(wù)。他還深深記得,2018年5月上合青島峰會(huì)他帶領(lǐng)的9人“1 N”供電服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)的是國內(nèi)外幾十家新聞媒體入駐酒店的電力保障任務(wù)。那段時(shí)間剛好是連續(xù)大霧天氣、能見度不高、氣候比較潮濕,配電設(shè)施和設(shè)備容易產(chǎn)生凝露,極易出現(xiàn)污閃、放電等安全事故,此時(shí)保電顯得尤為重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),他帶隊(duì)支援上合青島峰會(huì)40余天,編制重要客戶保電方案3套,巡視、測(cè)溫1530余次,累計(jì)排查、整改安全隱患64項(xiàng)。創(chuàng)新實(shí)施“六診一創(chuàng)”保電舉措,零差錯(cuò)、高效率完成了“億萬分也不失”的保電任務(wù),所帶團(tuán)隊(duì)被省公司評(píng)為保電優(yōu)秀彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。
長期工作于供電一線,韓冬總是把工作放在第一位,把客戶用電放在重要位置,在有限的時(shí)間里難免對(duì)家人關(guān)心不夠?!盎楹蟮纳?,他一直都很忙,每天都忙于工作,忙于參加一些公益活動(dòng),沒有了當(dāng)初的浪漫,也沒有了當(dāng)初的激情。三年多的時(shí)間他又去了海港上班,經(jīng)常不在家。寫給又在加班的他,工作重要,獻(xiàn)血重要,幫扶孤寡老人重要……你的老婆和女兒也一樣重要?!表n冬的愛人李霞寫在自己的日記里。