專業(yè)培養(yǎng)掌握鐵路運輸基礎知識、具備列車乘務服務意識和服務技能、具有較強的語言表達和溝通能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務的高素質(zhì)技術技能人才。畢業(yè)生主要從事高鐵乘務、普鐵乘務、鐵路車站客貨運服務、城市軌道交通客運崗位及其他運輸類服務崗位工作。

二、專業(yè)師資

本專業(yè)有專兼職教師10人，來自企業(yè)的一線兼職教師10人，雙師素質(zhì)教師100%。

教師教育觀念新、改革意識強、師德高尚、有較高教學水平和豐富的實踐經(jīng)驗，知識、年齡、職稱結(jié)構合理，專業(yè)建設成效顯著。

三、實訓條件

校內(nèi)建有高鐵專業(yè)模擬艙、化妝實訓室、形體禮儀實訓室、美容美體室、形象設計室等，為學生鍛煉技能提供良好的條件。